블루칩스타 이용자는 별도의 문의 없이 앱 안에서 직접 계정을 삭제할 수 있습니다. 삭제는 요청 즉시 처리되며 되돌릴 수 없습니다.
1. 앱에서 계정 삭제하기
- 블루칩스타 앱을 실행하고 삭제할 계정으로 로그인합니다.
- 프로필 화면에서 설정으로 이동합니다.
- 설정 아래쪽의 계정 삭제를 누릅니다.
- 첫 번째 확인 화면에서 삭제 내용을 읽고 계속을 누릅니다.
- 두 번째 확인 화면에서 삭제를 누르면 즉시 삭제가 완료되고 로그인 화면으로 돌아갑니다.
게스트로 이용 중이라면 설정에 계정 삭제 대신 기기 데이터 삭제가 표시됩니다. 절차는 같으며 익명 계정과 기기의 기록이 함께 삭제됩니다.
2. 삭제되는 데이터
| 데이터 | 저장 위치 | 처리 |
|---|
| 계정(로그인 식별자, 이메일 주소, 표시 이름, 익명 식별자) | 서버 | 요청 즉시 삭제 |
| 프로필(계정 고유 ID, 마지막 접속 시각, 닉네임과 랭킹 기록이 있는 경우 그 기록) | 서버 | 계정 삭제와 함께 즉시 자동 삭제 |
| 게임 세이브, 배지, 퀘스트 기록, 앱 설정 | 이용자의 기기 | 삭제 완료 시 기기에서 함께 삭제. 서버에는 저장되어 있지 않음 |
| 익명 이용 통계(Firebase Analytics) | Google | 개인을 특정하지 않는 통계로, 보존 정책(최대 14개월)에 따라 자동 파기 |
삭제 후 서버에 남는 개인정보는 없습니다. 같은 Apple 또는 Google 계정으로 다시 로그인하면 이전 기록이 없는 새 계정이 만들어집니다. Apple 로그인은 첫 로그인에만 이름과 이메일을 전달하므로 재로그인한 계정에는 표시 이름이 비어 있을 수 있습니다.
3. 앱을 이미 지운 경우
- 앱을 다시 설치한 뒤 같은 Apple 또는 Google 계정으로 로그인하고 위 1번 절차대로 삭제합니다. 이 방법이 가장 빠릅니다.
- 재설치가 어려우면 로그인에 사용한 이메일 주소를 적어 contact@anyonecompany.kr 로 요청하거나 의견 보내기에서 회신용 이메일과 함께 계정 삭제를 요청해 주세요. 본인 확인 후 7일 안에 삭제하고 회신합니다.
- 게스트 계정은 앱을 지우면 기기의 기록이 함께 사라집니다. 서버에 남는 익명 식별자는 이메일이나 이름 같은 개인정보를 포함하지 않으므로 별도 요청이 필요 없습니다.
4. 삭제 전에 확인할 점
- 삭제한 계정과 커리어 기록은 복구되지 않습니다.
- 기록을 남기고 싶다면 삭제 전에 설정의 저장 데이터 내보내기로 파일을 저장해 두세요.
- 계정 삭제는 앱 이용 기록만 지우며 Apple 또는 Google 계정 자체에는 영향을 주지 않습니다.
관련 문서 개인정보처리방침 / 이용약관
